Matriz de compatibilidad

Fecha de actualización: 2026-04-15

Objetivo: fijar una compatibilidad v1 prudente y defendible para la primera submission pública de la extensión.

Fuentes oficiales consideradas

Zoho CRM Widgets:
https://www.zoho.com/crm/developer/docs/widgets/
Zoho CRM Functions limits:
https://www.zoho.com/crm/developer/docs/functions/functions-limits.html
Zoho Developer extension guidelines:
https://www.zoho.com/developer/help/marketplace/guidelines.html
Sigma Multi-DC:
https://help.zoho.com/portal/en/kb/sigma/extensions/articles/publish-your-extension-in-multiple-data-centre

Decisión de producto para v1

Compatibilidad pública recomendada para el primer release:

ediciones soportadas de Zoho CRM:
Professional
Enterprise
Ultimate
modo de publicación:
single DC
data center soportado en la primera submission:
el DC del workspace Sigma de publicación
multi-DC:
no habilitado en v1

Racional técnico

TDIGITAL Sync for Zoho & SAPB1 depende de un Settings Widget.
La documentación oficial de Widgets indica disponibilidad en Professional, Enterprise y Ultimate.
La edición Standard tiene Functions disponibles solo a través de extensiones, pero no cumple el prerequisito del widget.
La documentación de Sigma sobre Multi-DC hoy no permite asumir soporte general para esta extensión de Zoho CRM y además advierte limitaciones para ciertos escenarios.
TDIGITAL Sync for Zoho & SAPB1 usa endpoints externos de middleware y requiere control explícito de routing, data residency y soporte por región.

Matriz por edición

Edición Zoho CRM	Soporte v1	Motivo
Standard	no soportada	el flujo requiere Settings Widget y la documentación oficial de Widgets no la incluye
Professional	soportada	widgets disponibles y Functions utilizables dentro de extensiones
Enterprise	soportada	widgets disponibles y mejor margen operativo de funciones y componentes
Ultimate	soportada	widgets disponibles y mayor capacidad operativa

Matriz por data center

Data center	Soporte v1	Motivo
DC del workspace Sigma de publicación	soportado	release inicial single-DC para reducir riesgo operativo y de review
US	condicionado	solo si el workspace de publicación elegido es US
IN	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada
EU	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada
AU	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada
CN	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada
JP	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada
CA	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada
SA	no soportado en la primera submission salvo build específico	sin estrategia DC-aware cerrada

Prerrequisitos mínimos de cliente

Zoho CRM Professional, Enterprise o Ultimate
permisos administrativos en la org
capacidad de usar el widget embebido y las Functions de la extensión
instancia de SAP Business One con Service Layer
acceso al entorno de TDIGITAL Sync for Zoho & SAPB1 correspondiente al release

Nota sobre versión de SAP Business One

Hasta que exista validación técnica explícita del release, la documentación pública debe hablar de SAP Business One con Service Layer y no de una Feature Pack puntual. Si comercialmente se quisiera declarar FP 2405, primero debe quedar validado en QA y en el alcance oficial del build que se enviará a Marketplace.

Qué revisar antes de congelar el release

confirmar el data center real del workspace Sigma productivo
validar si la ficha pública permitirá seleccionar exactamente las ediciones anteriores
ejecutar una instalación limpia en la edición más baja soportada:
Professional

Nota para el listing

El listing público debe evitar wording ambiguo como:

all Zoho CRM editions
globally available
works across all Zoho data centers

Hasta que exista validación explícita del build en esos escenarios.

TDIGITAL Sync for Zoho & SAPB1